威尼斯555503欢迎你(中国)官网

为持续深化TOPCARES-CDIO教育教学改革，突出OBE教学改革以学生为中心的理念，进一步提升学生学习效果，广泛听取广大学生的意见和建议，切实解决学生在学习、生活等方面遇到的困难和问题，结合软件工程系实际，经研究，决定实行学生接待日制度，现将有关事宜通知如下：

一、接待组织构架：

组长：李迎秋、李伟

组员：熊耀华、任长宁、黄鹏宇

秘书：黄鹏宇

二、接待时间：

详见附件表格（法定节假日除外）

三、接待地点

A3-310、316、108

四、接待内容

涉及学生学习、生活、服务、安全等方面的意见、建议、问题和诉求。

五、接待要求

（一）学生接待日制度是系联系学生的重要渠道，接待人员要秉持为学生务实的作风和认真负责的态度，认真听取和对待来访学生提出的意见和问题。

（二）设立接待日登记簿。接待人应认真填写学生接待日来访情况，对于来访学生所反映的问题，能答复和解决的当面予以答复解决，暂时不能答复解决的，应做好思想疏导，耐心解释说明。

（三）抓好意见反馈和督办。对学生强烈和集中反映的问题，要及时认真调查研究，根据政策和学校相关规定及时处理。系办公室要对办理结果进行检查、督办，确保学生接待日的各项工作落到实处，取得实效。

（四）规定答复和处理问题的时限。对学生接待日反映问题的处理，应在7个工作日内将处理结果反馈给系办公室和来访学生。

六、来访要求

（一）来访学生应先到现场接待工作人员处登记，服从接待安排按顺序等待接待和答复，不得大声喧哗影响或干扰接待工作。

（二）来访学生须遵守接待纪律，讲文明，讲礼仪，讲态度。

（三）来访学生应如实反映情况，不捏造、歪曲事实，不无理取闹。

（四）不得强行要求和指定人员出面接待。

                                                软件工程系办公室

                                                2018年3月2日

附：软件工程系学生接待教师安排表